k79 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

k79 (https://k79.wine) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী k79 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি k79 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের সমস্ত পরিষেবা, গেম, লেনদেন এবং প্রমোশনাল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

k79 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী আপনি অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নিতে পারেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক।
• আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

k79 তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিজের প্রকৃত নাম, ইমেইল ও পরিচয়পত্র তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র k79 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

২.২ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

k79 তে উইথড্রয়াল বা বড় লেনদেনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে k79 উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে k79 সাপোর্টকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

k79 তে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের মূল শর্তগুলো দেওয়া হলো:

৩.১ ডিপোজিট শর্ত

• শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট করার পর সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে।

৩.২ উইথড্রয়াল শর্ত

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট KYC যাচাই করা থাকতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে k79 উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

k79 তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে k79 ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• সব বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত ২০x–৪০x)।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়েজারিং পূরণে ১০০% অবদান রাখে না — বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

যদি k79 মনে করে কোনো খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছেন, তাহলে বোনাস বাতিল করা এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার k79 সংরক্ষণ করে।

৫ গেমিং বিধিমালা

k79 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• সব গেমের ফলাফল থার্ড-পার্টি অডিটেড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে, সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত — প্রযুক্তিগত সমস্যা ছাড়া পুনর্মূল্যায়ন করা হবে না।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

k79 তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একের বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ও অটোমেশন: গেম খেলার জন্য সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণা: সিস্টেম দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক থেকে লেনদেন।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনে ভুল বা জাল তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: অন্য কাউকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে k79 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• খেলোয়াড় নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস সংক্রান্ত অর্থের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য থাকবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

k79 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

k79 বিশ্বাস করে যে গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের জন্য। আসক্তি বা ক্ষতির কোনো ঝুঁকি এড়াতে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ খেলছেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

k79 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।
• যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, বিষয়টি আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমে উত্থাপন করুন।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে k79 এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সাময়িকভাবে হোল্ডে থাকতে পারে। বিরোধ চলাকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

k79 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে আপডেট করা তারিখ সহ নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত যদি আপনি নিয়মিত k79 ব্যবহারকারী হন।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম। সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।